よくお客様よりお問い合わせをいただく質問をまとめました。
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よくあるご質問
FAQ
新車、中古車の販売について
- 取り扱っているメーカー、車種を教えてほしい
- 軽、小型、普通車に関しては国内全メーカーの全車種を取り扱っております。
輸入車、大型、特殊車両についてはお問合せください。
- ローンやリースの取り扱いはありますか？
- 取り扱っております。お客様のニーズに合ったプランをご提案させていただきます。
- 買い替えの際、下取りしてもらうことはできますか？
- 下取りさせていただきます。正確な査定をさせていただくには、お車を拝見させていただく必要がありますので、ぜひお問合せください。
- 中古車を探してもらうことは可能ですか？
- 全国のオークション会場や提携店間でご希望のお車を探します。車種、グレード、カラー等をご相談いただければ、相場などを調査するところから始めます。
車検、点検について
- 車検の費用はどのくらいかかりますか？
- 車検の費用は、お車の車種により重量税などの諸費用が、お車の状態により整備費用が変わってきます。当店ではお客様のニーズに合った車検をさせていただきますので、費用や整備内容のことなど、ぜひご相談ください。まずお見積りからのご入庫やセカンドオピニオンも承っております。
- 定期点検はやらないといけないんですか？
- 定期点検(法定点検)は道路運送車両法により、自動車の使用者に義務付けられています。しかし車検と違い、罰則があるわけではありません。
- 日数はどのくらいかかりますか？
- 基本的には2日間お預かりさせていただきます。お車の状態や部品の納期の関係などでお預かり日数が伸びることもあります。
- 代車を借りるのに費用はかかりますか？
- 代車の貸し出しは無料です。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- はい、ご使用いただけます。
修理、事故対応について
- 他の販売店で買った車でも対応してもらえますか？
- 対応させていただきます。セカンドオピニオンも承っております。
- 予約は必要ですか？
- 基本的には完全予約制となります。
- 持ち込み部品の作業は対応してもらえますか？
- 対応させていただきます。費用に関しては都度ご相談ください。
- バッテリー上がりやパンクなどのトラブルにも対応してもらえますか？
- 対応させていただきます。緊急時やお急ぎの場合は、JAFや各損保のロードサービスをご利用いただいた方が早い場合もあります。
- 事故による損傷の修理はできますか？
- 対応させていただきます。作業は提携している鈑金工場にて行います。